Приложение Zoom чаще всего используется на компьютерах. Это удобная программа, которая позволяет подключаться к онлайн-конференциям и проводить свои встречи. Работать можно как с веб-версии, так и из установленной на ПК программы. Как и любое ПО система может выдавать сбои, поэтому не стоит раздражаться по этому поводу. Если в zoom ошибка 502 bad gateway, то нужно отыскать причину ее появления. Установив источник проблемы, вы сможете устранить в большинстве ситуаций ее своими силами.
Что означает в Zoom ошибка 502 bad gateway
Одна из распространенных ситуаций, с которой сталкиваются пользователи программы для конференций, это возникновение на экране ПК надписи «Error 502 Bad Gateway Zoom Us». Такая проблема случается, когда вы пытаетесь войти на веб-версию, или авторизоваться в учетной записи. Для начала нужно разобраться, что это вообще такое. Дословно данный сбой обозначает «плохой шлюз». Это говорит о том, что потеряна связь между серверами. Как результат, становится невозможным подключение к основной базе передачи сигналов. Данный сбой означает что от одного к другому серверу поступает некорректный ответ.
Какие причины появления ошибки
Пытаетесь войти в учетную запись на ПК, используя официальный сайт https://zoom.us/. Но в результате вам выдает уведомлением на экране «Zoom error: Http 502 Bad Gateway». Впрочем и при входе в программу, установленную на компьютере, это нередкое явление. При этом вход на сайт доступен, а вот момент авторизации становится невозможным.
Рассматривая причину такого явления можно сказать однозначно – основной источник это проблема на серверах. Обычно самостоятельно сложно что-то сделать. Она может быть вызвана массовым входом в данный момент пользователей, или техническими сбоями.
Обратите внимание! Чаще всего ошибка 502 в Zoom возникает в установленной программе на компьютере.
При проходе запроса и получении ответа от основного сервера, на каком-то из этапов случился сбой. Именно там и происходят неполадки. Впрочем, иногда причиной такой картины могут стать работающие в настоящий момент на вашем ПК другие приложения, использование VPN, установленные расширения.
Как исправить ошибку 502 Zoom
Как было отмечено, чаще всего это возникает в программе. Если это так, то вам потребуется выполнить ряд последовательных действий:
- Закройте все программы, которые в настоящий момент могут потреблять интернет-трафик.
- Вероятнее всего у вас установлен антивирусе. Временно отключите его работу, и повторите попытку авторизации в Zoom.
В случае возникновения этой ошибки при входе в приложение через веб-сайт, к указанным причинам добавляется еще и использование VPN, либо блокировщики рекламы. Так что вам потребуется на официальном сайте воспользоваться входом инкогнито. Сделать это можно таким образом:
- Если у вас Google Chrome, то откройте браузер, и нажмите три точки в верхней части экрана справа.
- Выберите пункт «Новое окно в режиме инкогнито».
- Введите в него адрес https://zoom.us/.
- Попробуйте пройти авторизацию повторно.
Также вы можете выполнить перезагрузку компьютера, и соответственно программы. Иногда ошибка возникает даже от внутренних сбоев на вашем устройстве. А перезагрузка часто помогает исправить ситуацию. Также почистите кэш компьютера. Выполнить операцию можно непосредственно на ПК, через вызов командной строки. Вам нужно ввести в ней «ipconfig/flushdns», нажать ввод, а после перезагрузить устройство.
Часто зум выдает ошибку, когда перегружены его сервера. Даже в технической поддержке в этой ситуации рекомендуют подождать 15-20 минут. Если же вам требуется экстренно зайти в конференцию, то воспользуйтесь мобильным приложением на смартфоне. Здесь вряд ли появится этот сбой.