Zoom – это многофункциональная программа, которая организует онлайн-встречи пользователей, видеоконференции, групповые чаты, аудиозвонки. Такой инструмент стал востребованным в период пандемии. Все достаточно понятно, есть различные опции, но бывают и проблемы с доступом. Так при попытке входа в личный кабинет на сайте, или приложении появляется ошибка 403. Причем подобная проблема может встречаться и в других онлайн-сервисах.
Причины ошибки 403 в Zoom
Один из частых факторов, влияющих на появление подобного сбоя – нестабильность интернет-соединения. Когда проблема возникает и на других сайтах, и сервисах – обратитесь к провайдеру. Но иногда помогает перезагрузка роутера, и повторное подключение. Есть и другие причины, по которым возникает эта ошибка:
- Использование VPN. Есть некоторые страны, которые приложение не обслуживает, так что, прибегая к этой опции, уточните, где она работает. Например, в Крыму включиться можно только через VPN.
- Блокировка антивирусом, установленным на вашем устройстве. Чаще всего такое происходит при использовании ПО от лаборатории Касперского или НОД 32.
Обратите внимание! Осторожнее с использованием VPN, ведь Зум обслуживает не все страны, и в некоторых под запретом.
Как исправить ошибку 403 на платформе Зум
Для устранения данного сбоя в работе, начните с проверки сигнала сети. Попробуйте подключить другой сайт, и посмотреть насколько стабильно идет работа не нем. Попробуйте переустановить приложение. Сначала полностью его деинсталлируйте, а после повторно скачайте установочный файл с официального ресурса.
Часто предложенных манипуляций оказывается достаточно для нормализации работы. Но если уведомление об ошибке выскочит повторно, то выполните следующее:
- Попробуйте отключить VPN и воспользуйтесь своим домашним IP адресом.
- Временно выключите работу антивирусной программы на своем устройстве.