При просмотре онлайн-кинотеатра Окко, его зрители порой сталкиваются с появлением различных ошибок на экране. Чаще всего они связаны с проко-кодами, эта категория имеет решения, и максимальная понятна. Но есть и редкие системные сбои, которые до конца не изучены. К таким можно отнести код ошибки 6007. О том, что она может означать, и почему появляется, а также что сделать для ее устранения – читайте далее.
Что такое код ошибки 6007 в Окко
Даже технические специалисты онлайн-кинотеатра еще не до конца изучили данную ошибочную ситуацию. На официальном сайте компании в списке приведенных неисправностей и кодов напротив этой цифровой комбинации указано, что она неизвестна.
Означать это может все что угодно, и связана с проблемой воспроизведения видео. Но даже не будем пытаться определить ее причины, для этого есть специалисты.
Обратите внимание! Код ошибки 6007 один редких сбоев в системе, у которого до сих пор нет точных причин появления.
Как исправить ошибку 6007
Если на экране выскочил код ошибки 6007, не пытайтесь решать этот вопрос самостоятельно. Рекомендуем действовать через службу поддержки онлайн-кинотеатра Окко. Благо она работает достаточно исправно, и оперативно реагирует на все обращения.
Чтобы связаться со специалистами, можно воспользоваться телефоном или электронной почтой. Достаточно в свободной форме обрисовать ситуацию, и назвать цифровую комбинацию, которая появилась на экране при подключении к Окко. Обратиться можно по таким каналам:
- Бесплатный телефон службы поддержки Окко 8-800-700-55-33.
- Электронный ящик mail@okko.tv. На него отправьте свое письмо. Не забудьте оставить контакты, и главное номер телефона, к которому привязан сервис.
На официальном сайте ОККО, вы сможете найти основные коды ошибок, и меры по их устранению. Если в списке вашей не оказалось, значит она редкая, и является разовой проблемой. Вызываться может как сбоем сети, так и самого сервиса.