Онлайн-кинотеатр OKKO является крупной виртуальной площадкой для просмотра кинофильмов и сериалов в высоком качестве. Установить его можно на Смарт ТВ, смотреть с компьютера или смартфона. Не обходится в нем без сбоев и неполадок, однако все такие нарушения сопровождаются кодировкой, которая помогает разобраться в причинах и устранить их. Если в ходе просмотра на экране появился код ошибки 2, то для ее оперативного устранения нужно разобраться, с чем это связано, и принят соответствующие меры.
Что означает код ошибки 2 в ОККО
В таблице кодов службы технической поддержки содержится целый перечень возможных неполадок. Каждой из них присвоен свой номер, обозначена причина, и вариант для ее устранения.
Код ошибки 2 в Окко означает отсутствие интернет-сигнала. Как следствие доступ к просмотру становится невозможным. Дело в том, что любое видео с качественной графикой предъявляет к сигналу особые требования. Интернет должен быть скоростным, и для формата FullHD потребуется от 5 Мб/сек, а для UltraHD – от 25 Мб/сек.
Причины появления ошибки
Основная причина неполадки – проблемы с интернет-сигналом. На это могут влиять различные обстоятельства. Рассмотрим основные факторы, которые могут на это повлиять:
- Ваш провайдер отключил доступ к интернету. Причин несколько – не оплачен текущий1 период, авария на линии, профилактические работы.
- Низкая скорость интернета. Если у вас изначально установлены высокие параметры, то их снижение может произойти, если к Wi-Fi подключено несколько приборов.
- Роутер сломан, либо отключен из сети.
- Повреждение кабеля интернета, или гнезда входа.
Обратите внимание! Причиной ошибки 2 в Окко может быть любая проблема, которая вызывает понижение скорости передачи данных, либо прекращение сигнала.
Как исправить ошибку 2 Okko.tv
Как и на любой технике, часто помогает решить множество проблем ее перезагрузка. Внутренние системные сбои устраняют в первую очередь таким способом. Так что перезапустите все устройства, задействованные для просмотра кинотеатра – роутер, и принимающую сторону.
Выяснить, что именно послужило причиной появления кода ошибки 2 в Окко, помогут некоторые действия. Выполняйте и поочередно, и проверяйте – ушла ли ошибка:
- Проверьте правильность всех подключений.
- Перезапустите роутер, от которого идет сигнал, или иную точку доступа раздающую интернет.
- Если сигнала нет – узнайте у вашего провайдера, в чем причина. В случае долгов – погасите их.
Еще один вариант – подключение LAN-кабеля напрямую, а не по Wi-Fi. Большинство современных ТВ имеют для него порт. Ошибка 2 в Окко одна из множества, которые подлежат быстрому исправлению своими силами.