Все чаще пользователи сервиса Фонда соцстрахования Отчетность сталкиваются с проблемами при сдаче больничных листов. При заполнении отчетности по ним, могут возникать различные причины не приема документов. Одна из них – ошибка ora 20001 ФСС. Данная кодировка означает, что в документах некорректно заполнена информация в части реквизитов компании, поэтому сервис не может обнаружить его в системе. Все это можно исправить самостоятельно, и повторно перенаправить отчетность в Фонд.
Причины ошибки ora 20001 ФСС
В основной массе подобная кодировка выскакивает при проблемах с сертификатом. Запрос личного номера просто не распознает размещенных сертификатов через плагин КриптоПро ЭЦП. По сути, возможные причины появление ошибки ORA-20001:
- В сертификате страхователя нет указания на ОГРН.
- При проверке сервером по паре «регистрационный номер-ОГРН» страхователь не был обнаружен в системе.
- Криптопровайдер не может увидеть сертификат, который установлен.
- Нарушена цепочка пути сертификации.
Важно! Ошибка ORA-20001 чаще всего говорит о нарушениях в сертификате, причем чаще всего ситуацию можно исправить внесением корректных данных по нему в систему.
Как исправить код ошибки ora 20001
В подобной ситуации вы сможете выполнить все саами, не обращаясь за помощью к специалистам. Для этого воспользуйтесь советами по исправлению данного кода ошибки:
- Проверьте, видит ли криптопровайдер сертификат, который у вас установлен. Зайдите в интерфейс «Vipnet CSP», чтобы открыть контейнер с сертификатом. Перейдите в пункт «Закрытый ключ» и откройте его. Если он не открывается, переустановите криптопровайдер.
- Посмотрите, правильно ли выполнена цепочка пути. В частности, сертификат должен быть подтвержденным и действительным, ключ закрытым, и должны присутствовать корневые сертификаты УЦ.
- Скачайте и установите все корневые и промежуточные сертификаты. Установка происходит автоматически, а отзывы помещаются в специальный контейнер.
- Скачайте корневые сертификаты УЦ вместе с отозванными. Это выполняется с сайта УЦ, где вы получали сертификат.