Зрители онлайн-кинотеатра OKKO периодически используют для просмотра зарубежных и отечественных кинолент промо-коды. Именно при их введении система может выдать сообщение «код ошибки 306». Что она может означать, по каким причинам возникает, и как исправить эту ситуацию – читайте далее.

окко код ошибки 306

Что означает код ошибки 306 в ОККО

После установки приложения онлайн-кинотеатара, его можно смотреть только при покупке подписок. Но приобрести их вы сможете со скидкой, имея промо-код. Также есть возможность вводить подарочные купоны, которые предоставляют приличные скидки для покупки некоторых фильмов.

При попытке введения промо-кода на подписку может появиться код ошибки 306. Это означает, что вы подключаете подарочный сертификат, который возможно был активирован ранее. Причиной появления такой ошибки могут послужить:

  • Сбой системы.
  • Низкая скорость интернета.
  • Поврежденные кабели, или они отошли от порта.
  • Появились новые версии приложения ОККО.

Обратите внимание! Код ошибки 306 всегда связан с введением промо-кода по оплаченному ранее подарочному серификату.

Как исправить ошибку 306 в онлайн-кинотеатре Окко

Велика вероятность того, что вы вводите промо-код, который уже применен у нас, и сертификат оплачен и действует. Чтобы это проверить, выполните следующее:

  1. В личном аккаунте перейдите в раздел «Подписки».
  2. Нажмите на изображение подарка и откройте его.
  3. Ознакомьтесь с действующим тарифом.
  4. Оформите подписку повторно.

Если по-прежнему ничего не поменялось, необходимо постараться устранить возможные причины. В этом случае помогут такие действия:

  1. Перезапустите приложение, и спустя 20 минут повторите повторную активацию подписки.
  2. Проверьте, стабильно ли работает интернет.
  3. Проверьте кабель, он не должен отходить от USB-порта.
  4. Убедитесь – не появились ли новые версии ОККО, и если они есть – установите обновления.

В случае неудачи при использовании всех вышеприведенных методов, мог произойти сбой в системе. Тогда стоит обратиться в службу поддержки по бесплатному телефону 8 800 700 55 33.