Оператор мобильной связи Билайн максимально расширил свой функционал. Своим абонентам он предлагает не только сотовые номера, но и домашний интернет, и даже телевидение. У одних абонентов все проходит гладко, а другие могут встретиться с различными ошибками. Рассказываем, что значит код ошибки 50004 на Билайн ТВ, почему она может выскочить, и можно ли устранить ее самостоятельно.
Что означает код ошибки 50004 в Билайн ТВ
Неполадки в работе системы, и передаче сигнала закодированы. Ошибки подразделены на несколько категорий, и каждой присваивается свой номер. Если на вашем экране появилось сервисное сообщение с кодом ошибки 50004, то это означает, что обслуживание запрещено.
Прежде чем начинать поиск контактов службы поддержки, попробуйте выяснить, не связано ли это с одной из причин:
- У вас не оплачены предоставляемые по договору услуги.
- Сбились настройки ресивера.
- Используется старая версия прошивки приемника.
Обратите внимание! Иногда код ошибки 50004 на телевидении Билайн может возникнуть из-за элементарной приостановки обслуживания за неуплату.
Как исправить ошибку 500004 на тв-приставке Билайн
Если все счета в номе, и пакеты у вас активны, есть пара способов, которые вы можете применить для устранения кода ошибки 50004. Для начала попробуйте сбросить настройки. Выполняется этот таким образом:
- Отключите приставку от сети питания.
- На приборе найдите кнопку «Reset».
- Зажмите ее на несколько секунд.
- Подключите приставку в сеть, и проверьте – исправлена ли ошибка.
Еще один метод, который может исправить возникшую ситуацию – обновление программного обеспечения. Есть билайновские приставки, в которых заложен процесс автообновления. Но у вас может оказать прибор без этого функционала. В этом случае обновление проводят в ручном режиме. Перейдите в раздел «Настройки», отыщите пункт о системе и обновлениях, и уточните – доступно ли новое. Если да, нажмите соответствующую кнопку
Если эти варианты не помогли – обратитесь в службу поддержки Билайн. Наберите один из следующих номеров:
- Для вызова с любого оператора мобильной связи – 8 800 700 8000.
- Если вы абонент Билайн, используйте короткий номер – 0611.