Одной из услуг, предоставляемых оператором Билайн, является домашний интернет. Впрочем, пользоваться можно и раздачей с телефона на ПК, если у вас безлимит, или большой пакет Гигов. Но не всегда при подключении к сети все проходит гладко. Время от времени возникают различные сбои, например, на экране отображается ошибка 868 Билайн. Сообщение о ней будет появляться при попытке установки интернет-соединения, что же делать в этом случае пользователям.
Почему возникает ошибка 868 в Билайн
Проблема появляется в момент попытки установить соединение домашнего компьютера с VPN сервером поставщика услуг. Именно такой способ соединения использует оператор, поэтому и рассмотрим появление ошибки с кодом 868 у него.
Операционная система будет отображать всплывающее уведомление, в котором сообщается об ошибке, а также о том, что удаленное подключение не установлено. Причина в том, что не удается разрешить имя сервера удаленного доступа. При этом данная ошибка подключения появляется независимо от вида установленной операционной системы на вашем ПК или ноутбуке. Ее суть в том, что устройство просто не может определить адрес VPN сервера, который является принимающей стороной. В вашем случае основным офисом будет провайдер, а филиалом вы, в итоге не получается найти IP-адрес. Причинами ошибки могут послужить:
- Отошел кабель, соединяющий роутер с ПК, или входной кабель.
- Маршрутизатор не подключен в сеть.
- Сбиты настройки подключения к интернету.
Как исправить ошибку 868 на интернете Билайн
Любая услуга, связанная с доступом в сеть, должна сопровождать наличием интернета. Есть вероятность того, что отошел кабель, проверьте надежность соединения. Так же следует убедиться – есть ли вообще сигнал сети, и насколько он качественный. Если эти вопросы сняты, то следует перейти к другим вариантам для устранения появившейся ошибки. Попробуйте подключиться в центре сетей. Для этого воспользуйтесь приведенной далее инструкцией:
- В меню ПК отыщите раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
- Войдите в него, и выберите пункт «Изменение параметров адаптера».
- Нажмите на значок вашей сети. Можете создать новый, которому присвоится имя по умолчанию «Высокоскоростное соединение».
- В случае правильных настроек в разделе «Удаленное отключение» появится активная кнопка «Отключить».
Еще один способ устранения ошибки – настройка DNS-сервер. Его конфигурацию можно заменить, используя готовый алгоритм, приведенный далее:
- Откройте пункт «Центр управления сетями».
- Сделайте здесь выбор пункта «Подключение по локальной сети».
- Перейдите через меню в «Свойства».
- Если у вас десятый Windows выберите «IP версии 4», в остальных версиях установите «TCP/IPv4».
- Отмените автополучение адресов, и проверьте активна ли сеть.
- Через командную строку наберите «ipconfig/flushdns», чтобы очистить кэш.
Выполнив все указанные действия, вам необходимо перезагрузить свой компьютер/ноутбук. Если такой вариант не поможет избавиться от ошибки, используйте раздел официального сайта «Самодиагностика». Однако в этом случае для доступа в сеть придется воспользоваться раздачей с мобильного телефона.