При работе операционной системы реже всего появляется код ошибки 491. Ее специфика связана с редкими проблемами в работе ОС. Использование магазина Google Play при этом становится недоступным пользователю. Зная о причинах ее возникновения и способах избавления, вы сможете самостоятельно нормализовать работу системы.

код ошибки 491 в плей маркете

Причины возникновения ошибки 491

Переполнение системных приложений от Гугл кэшем всяческих данных, которые сохраняются при работе в маркетом, может вызвать данный код сбоя. Когда файлов становится очень много, могут возникнуть проблемы с установкой утилит и обновлений к ним.

Более редкий случай появления кода ошибки 491 – некорректная работа Play Market. Появиться она может при сбросе соединения в момент загрузки приложений. Так что, в первую очередь устранение ошибки начинают с зачистки кэша, и проверке соединения с сетью. При выдаче данного кода не идет речи о сбоях настроек DNS.

Важно! Если на экране появляется ошибка 491, то сразу же можете исключить вопрос настройки DNS. Для них есть другие коды.

Что делать при появлении ошибки в Play Market

Воспользуйтесь одним из нижеприведенных способов, которые в большинстве случаев избавят вас от некорректной работы маркета на смартфоне. Первым делом рекомендуем вам просто перезагрузить устройство. Достаточно часто такой простой способ помогает решить проблему. Не помогло, переходите к следующему пункту:

  1. Проверьте соединение. То есть вам нужно понять, насколько качественный сигнал интернета поступает на ваше мобильное устройство. Для этого можно переподключиться к другой сети, и перезапустить устройство.
  2. Если ни перезагрузка, ни переключение интернета не помогли – почистите кэш. Это один из самых логичных способов в данной ситуации. При этом способе могут удалиться учетные записи. Но в нее можно войти повторно, если данные входа у вас под рукой.